¿Has tenido un problema?
Abrir un siniestro en Klinc es muy fácil
Has tenido un problema con tu dispositivo
Abre el siniestro en la App. ¡Ten la factura de tu dispositivo a mano!
Te llamarán para recoger tu dispositivo y llevarlo al centro de reparaciones.
¡Listo! Repararán o sustituirán tu dispositivo y en unos días lo tendrás en casa.
¡Adiós problema!
Gestiona el estado de tus siniestros desde la App Klinc
Descarga la App
¿Qué necesito para abrir un siniestro?
Que tengas a mano
la factura del dispositivo
que todos los recibos
estén pagados
Que tu seguro
On Demand esté ON
Que tu seguro esté
validado
¡Recuerda! En caso de robo con fuerza, debes tener la denuncia.
Para poder abrir un siniestro, tu seguro debe estar validado ¿Cómo valido mi seguro?
¿Te han robado el móvil?
¡No te preocupes! Si no tienes tu móvil, puedes abrir el siniestro desde otro móvil o tablet, descargándote la App de Klinc y entrando con tu usuario y contraseña.
También puedes hacerlo desde aquí haciendo clic en el botón de "Abrir siniestro de robo de móvil"
Tienes un plazo máximo de 7 días para abrir el siniestro después del incidente. ¡Recuerda que debes tener la denuncia a mano!
¡Recuerda! Si eliges franquicia tendrás que abonar la cantidad que has elegido antes de que gestionemos el siniestro, sino no podremos comenzar su resolución.
Es muy importante que tengas la póliza validada, porque solo así podrás abrir un siniestro.
Si te roban el móvil en los 30 días iniciales y aún no has activado la póliza, no podrás declarar siniestros ni tendrás ninguna cobertura disponible.
Descarga la App para hacer el seguimiento de tu siniestro
¿Tienes que dar un siniestro para patinetes eléctricos?
En caso de que hayas tenido un accidente con un patinete, puedes abrir un siniestro con nosotros en cualquier momento.Solo debes tener en cuenta que:
- Si se trata de un daño accidental, puedes abrir el siniestro en cualquier momento desde la App de Klinc.
- Si se trata de un accidente de responsabilidad civil o has sido víctima de un accidente con un patinete eléctrico, llama al 913755755 y uno de nuestros equipos se pondrá en contacto contigo.
Descarga la App para hacer el seguimiento de tu siniestro
Todo va a ir bien, todo va a ir Klinc.
¿Necesitas notificar un siniestro para tu seguro de vida?
- Llama por teléfono al número 913755755. También lo tienes en la app.
- El equipo tramitador te contactará por correo electrónico para pedirte la documentación.
- Cada caso es único y se trata de forma individualizada por nuestros asesores expertos.
- La resolución del siniestro te será comunicada, así como los pasos a seguir a continuación.
Seguro Klinc con franquicia
Paga menos por tu seguro conservando toda la protección que necesitas
Si eliges franquicia tendrás que abonar la cantidad que has elegido antes de que gestionemos el siniestro, sino no podremos comenzar su resolución.
Una vez aceptado tu siniestro puedes estar tranquilo.
- Si tienes franquicia, te enviaremos un link para realizar el pago. Tienes hasta 7 días para hacerlo.
- Si el importe de la reparación es menor que la franquicia, te devolveremos la diferencia. Si cuesta más, correrá por nuestra cuenta.
¡Recuerda! Deberás pagar tu franquicia antes de 7 días naturales desde la aceptación del siniestro o tendrás que abrir uno de nuevo.
