• PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

    En el momento de la Oferta:
    Responsable del tratamiento de los datos: Zurich Insurance plc, Sucursal en España (en adelante “la Compañía” o “la Aseguradora”)

    Finalidades del tratamiento de los datos:

    • Con finalidades precontractuales: Los datos de carácter personal se incluirán en ficheros de Zurich Insurance plc, Sucursal en España, y de su matriz Zurich Insurance plc, la finalidad de los cuales es y podrá ser la oferta y, en su caso, la perfección, mantenimiento y control del contrato de seguro, así como la realización de estudios estadísticos, de calidad o análisis técnicos, la gestión del coaseguro, en su caso, y, por parte de la matriz, tratamientos relativos a la prevención del blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo.
      Legitimación: La ejecución del contrato y la adopción de medidas precontractuales; asimismo, de la normativa propia del seguro, principalmente, la Ley de Contrato de Seguro o la Ley de Ordenación, Supervisión y Solvencia de las Entidades Aseguradoras y Reaseguradoras, y de la normativa de prevención de blanqueo de capitales y financiación del terrorismo.
      Con la finalidad de prevenir el fraude: Estos datos serán utilizados para la prevención del fraude. A tal efecto, los datos incluidos en las factura/ticket o número de serie (IMEI), también serán utilizados para esta finalidad y para el análisis estadístico de los productos asegurados
      Legitimación: Interés legítimo.
    • Con la finalidad de ajustar el precio: A fin de poder ofrecerle el precio más ajustado a su perfil en la gestión previa a la suscripción del seguro, la Compañía podrá consultar el fichero Asnef, cuyo titular y responsable es Asnef-Equifax, Servicios de Información sobre la Solvencia y Crédito, S.L.
    • Legitimación: Interés legítimo basado en la regulación sobre los sistemas de información crediticia. Con la finalidad de mantener la oferta: A fin de que usted pueda sopesar esta oferta, Zurich mantendrá sus datos personales hasta un máximo de 2 meses en función del producto. En caso de no desear que se mantenga la oferta durante este periodo, háganoslo saber siguiendo el proceso indicado en «Información adicional». Pasado dicho plazo sin haber contratado, la Aseguradora procederá a cancelar todos los datos.
      Legitimación: Interés legítimo.
    • Con la finalidad de re-contactar al Interesado: En los casos en los que el Interesado haya facilitado sus datos de contacto, podrán ser utilizados en caso de interrumpirse el proceso de contratación con la finalidad de contactar vía telefónica, correo electrónico o medio de comunicación equivalente, a fin de prestarle la ayuda para continuar con el proceso iniciado.
    • Legitimación: Interés legítimo basado en la solicitud de oferta y las medidas precontractuales realizadas para la contratación de seguro.

    Destinatarios:
    Sus datos podrán ser comunicados a las autoridades a las que la Compañía tenga obligación legal de informar, incluyendo juzgados y tribunales, y Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, en caso de ser requerida a ello.
    Asimismo, también serán comunicados a entidades del Grupo Zurich o a terceras entidades, en caso de que usted hubiera consentido expresamente esa cesión o en caso de basarse en interés legítimo u obligaciones legales.
    Igualmente, serán comunicados a terceros proveedores de prestación de servicios a partir de encargos de tratamiento conforme al artículo 28 del Reglamento General de Protección de Datos, 2016/679, que podrá consultar en «Información adicional».

    Derechos:
    El titular de los datos tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, tal y como se explica en la información adicional.
    Información adicional: Puede consultar la información adicional en www.zurich.es/rgpd.
    En el caso de que el Tomador sea una persona jurídica:
    El Representante (persona física) del Tomador queda informado por la presente cláusula de que sus datos personales facilitados para esta oferta serán tratados por el Responsable del tratamiento con la finalidad de gestionar la relación precontractual, siendo la base legal de los citados tratamientos la ejecución del Contrato y/o la adopción de medidas precontractuales.
    Los datos personales recabados se conservarán mientras esté vigente la oferta. Pasado dicho plazo sin haber contratado, la Aseguradora procederá a cancelar todos los datos.
    Los destinatarios de los datos personales serán las Entidades del Grupo del Responsable que, por motivos de organización interna, pudieran requerir de intervención o proveedores que en su caso, se hubieran contratado la Aseguradora.
    En su caso, el Tomador garantiza a la Aseguradora, con respecto a cualquier otro dato personal que pueda facilitarle para la oferta del contrato de Seguro, que ha informado al Interesado (ya sea Asegurado, Beneficiario o cualquier otra figura), con carácter previo a dicha comunicación, del tratamiento de sus datos en los términos previstos en la presente cláusula y que habrá cumplido cualquier otro requisito que sea necesario para posibilitar la legítima comunicación de sus datos personales a la Aseguradora conforme a la normativa aplicable.
    La base legal para los citados tratamientos es la ejecución del contrato y la adopción de medidas precontractuales.
    Los datos personales no serán comunicados a terceros, salvo en su caso para el cumplimiento de las obligaciones contenidas en la normativa aplicable.
    Derechos: En ambos casos, el Interesado y el representante tienen derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, tal y como se explica en la información adicional en www.zurich.es/rgpd.

    Una vez contratado, el tratamiento de sus datos personales será el siguiente:
    Responsable del tratamiento de los datos: Zurich Insurance plc, Sucursal en España (en adelante “la Compañía” o “la Aseguradora”).
    Finalidades del tratamiento de los datos:

    • Con la finalidad de gestionar el contrato: Los datos de carácter personal se incluirán en ficheros de Zurich Insurance plc, Sucursal en España, y de su matriz Zurich Insurance plc, la finalidad de los cuales es y podrá ser la oferta ‒aunque no llegara a producirse la celebración del contrato‒ y, en su caso, la perfección, mantenimiento y control del contrato de seguro, así como la realización de estudios estadísticos, de calidad o análisis técnicos, la gestión del coaseguro, en su caso, y, por parte de la matriz, tratamientos relativos a la prevención del blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo.
      Legitimación: La ejecución del contrato y de la normativa propia del seguro, principalmente, la Ley de Contrato de Seguro o la Ley de Ordenación y Supervisión y Solvencia de las Entidades Aseguradoras y Reaseguradoras, y de la normativa de prevención de blanqueo de capitales y financiación del terrorismo.
    • Con la finalidad de prevenir el fraude: Asimismo, serán utilizados para la prevención del fraude. A tal efecto, los datos incluidos en las factura/ticket o número de serie (IMEI), también serán utilizados para esta finalidad y para el análisis estadístico de los productos asegurados
      Legitimación: Interés legítimo.
    • Con la finalidad de ajustar el precio: A fin de poder ofrecerle el precio más ajustado a su perfil en la gestión previa a la suscripción del seguro, la Aseguradora podrá consultar el fichero Asnef, cuyo titular y responsable es Asnef-Equifax, Servicios de Información sobre la Solvencia y Crédito, S.L.
      Legitimación: Interés legítimo basado en la regulación sobre los sistemas de información crediticia.
    • Con la finalidad de gestionar la web o en su caso la aplicación móvil: En el caso de un cliente, Zurich tratará los datos de registro necesarios (e-mail, nombre, apellidos y DNI) para gestionar las plataformas web o aplicaciones móviles. Tal y como se informa en el Aviso legal, los datos de registro son únicos.
      Legitimación: Ejecución del contrato.

     

    Asimismo, dentro del proceso de contratación se le solicitará su consentimiento. En el mismo proceso, a menos que usted se haya opuesto, la Aseguradora podrá tratar sus datos:

    • Con la finalidad de enviarle comunicaciones comerciales por cualquier medio electrónico, incluidos SMS, correo electrónico o medio de comunicación equivalente, para la oferta, promoción y contratación de bienes y servicios propios de la Entidad aseguradora y de servicios adicionales incluidos en el seguro contratado (como puede ser Manitas en casa, Asistencia informática, etc.).
    • Con la finalidad de enviarle comunicaciones comerciales en papel y mediante llamadas telefónicas,, itanto de productos propios como de seguros y pensiones del Grupo Asegurador, esto es, Zurich Vida u otras sociedades vinculadas legalmente a las anteriores, según se informa en rgpd.zurich.es.
    • Con la finalidad de elaborar o segmentar perfiles con los datos por usted facilitados.
    • Con la finalidad de elaborar o segmentar perfiles con datos derivados de la información resultante del uso y la gestión de los productos contratados.
    Legitimación: Interés legítimo y derecho de oposición.
    Usted puede oponerse a dichos tratamientos en cualquier momento.

     

    Asimismo, si usted ha dado su consentimiento, la Aseguradora podrá tratar sus datos:

    • Con la finalidad de remitirle comunicaciones comerciales por cualquier medio electrónico, incluidos SMS, correo electrónico o medio de comunicación equivalente, para la oferta, promoción y contratación de bienes y servicios de seguros o pensiones de otras entidades del Grupo, esto es Zurich Vida u otras sociedades vinculadas legalmente a las anteriores, según se informa en www.zurich.es/rgpd.
    • Con la finalidad de elaborar o segmentar perfiles con efectos comerciales basándose en datos propios y de terceros (incluyendo compañías aseguradoras del Grupo).
    • Con la finalidad de comunicar sus datos y,, en su caso, los perfiles obtenidos,a las empresas del Grupo Zurich pertenecientes al sector asegurador y de pensiones para el envío de comunicaciones comerciales por cualquier medio (electrónico y no electrónico) de sus propios productos y servicios.
    Legitimación: onsentimiento expreso.

     

    Destinatarios:
    Sus datos podrán ser comunicados a las autoridades a las que la Aseguradora tenga obligación legal de informar, incluyendo juzgados y tribunales, y Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, en caso de ser requerida a ello.
    Del mismo modo, en ejecución del contrato, sus datos personales podrán ser comunicados a entidades de reaseguro, coaseguro y demás participantes en la operativa propia del contrato, tales como reparadores, peritos y otros proveedores de servicios.
    Asimismo, también serán comunicados a entidades del Grupo o a terceras entidades, en caso de que usted hubiera consentido expresamente esa cesión o en caso de basarse en interés legítimo u obligaciones legales
    Derechos: El titular de los datos tiene derecho, a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, tal y como se explica en la información adicional.
    Información adicional: Puede consultar la información adicional en www.zurich.es/rgpd. En el caso de que el Tomador sea una persona jurídica:
    El Representante (persona física) del Tomador queda informado por la presente cláusula de que sus datos personales facilitados para ejecutar este Contrato de Seguro serán tratados por el Responsable del tratamiento con la finalidad de gestionar la relación contractual, siendo la base legal de los citados tratamientos la Ley 26/2006, de 17 de julio, de mediación de seguros y reaseguros privados.
    Los datos personales recabados se conservarán mientras esté vigente dicho contrato de Seguro. Una vez extinguida dicha relación, se mantendrán bloqueados durante los plazos de prescripción establecidos por la legislación aplicable.
    Los destinatarios de los datos personales serán las Entidades del Grupo del Responsable que por motivos de organización interna pudieran requerir de intervención o proveedores que en su caso, se hubieran contratado.
    En su caso, el Tomador garantiza a la Aseguradora, con respecto a cualquier otro dato personal que pueda facilitarle en ejecución del contrato de Seguro, que ha informado al Interesado (ya sea Asegurado, Beneficiario o cualquier otra figura), con carácter previo a dicha comunicación, del tratamiento de sus datos en los términos previstos en la presente cláusula y que habrá cumplido cualquier otro requisito que sea necesario para posibilitar la legítima comunicación de sus datos personales a la Aseguradora conforme a la normativa aplicable.
    La base legal para los citados tratamientos es la ejecución del presente contrato o el cumplimiento de las obligaciones legales de la normativa de ordenación, supervisión y solvencia de las compañías aseguradoras y con la normativa del contrato de seguro.
    Los datos personales no serán comunicados a terceros, salvo en su caso para el cumplimiento de las obligaciones contenidas en la normativa aplicable. Asimismo, cuando corresponda, para estas otras figuras intervinientes en seguros en los que el Tomador sea una persona jurídica, la Aseguradora podrá, si se activan los mecanismos pertinentes solicitarle su consentimiento o su no oposición en los mismos casos establecidos más arriba.
    Derechos: En ambos casos, el Interesado y el representante tienen derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, tal y como se explica en la información adicional en www.zurich.es/rgpd.

  • Zurich Insurance Company Ltd, Sociedad suiza (en adelante, “ZURICH”), titular del sitio web, facilita a los usuarios que accedan a la presente página, (en adelante “Usuarios”), el acceso al contenido proporcionado por las dos entidades de Zurich en España, esto es a Zurich Insurance plc, Sucural en España y Zurich Vida Compañía de Seguros y Reaseguros, S.A., (en adelante, ambas compañías serán denominadas “ZIPSE” y “ZV” respectivamente).

    ZIPSE y ZV, son, cada una, titulares de la marca Klinc, e individualmente y respecto de sus productos ofrecen los seguros de sus respectivas carteras. Desde esta página se presenta la posibilidad de acceder a la aplicación/web Klinc de cada una de ellas, de manera separada, y contratar, en su caso, el seguro que sea del interés del Usuario. De modo que si un Usuario muestra interés por alguno de los productos o servicios que muestre cada una de las compañías, entrará en el entorno exclusivo de la entidad que promueva el producto o servicio de su interés.

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    Identificación de las distintas compañías

    Zurich Insurance Public Limited Company, es una compañía aseguradora registrada en Irlanda, con número de compañía 13460, con domicilio en Zurich House, Ballsbridge Park, Dublin 4, Irlanda. Está supervisada y registrada por Central Bank of Ireland, y autorizada para operar en España en régimen de derecho de establecimiento a través de su sucursal Zurich Insurance plc, Sucursal en España.
    Zurich Insurance plc, Sucursal en España, con NIF W0072130H, y con domicilio en Vía Augusta 200, 08021 Barcelona, está inscrita en el Registro administrativo de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con la clave E0189. 
    Zurich Vida Compañía de Seguros y Reaseguros S.A. -Sociedad Unipersonal- con N.I.F. A-08168213 y domicilio social en Madrid, C/ Agustín Foxá 27 y está inscrita en el Registro administrativo de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con la clave C-39. Asimismo, y a los únicos efectos de "Klinc", Zurich Vida Compañía de Seguros y Reaseguros S.A. es distribuidora de los productos de:

    a) DB-ZURICH PREVISIÓN, EPSV INDIVIDUAL con domicilio en Plaza Euskadi, nº5, 10ª planta, Bilbao (48009) y NIF: V-95900320. Socios Promotores: Zurich Vida, Compañía de Seguros y Reaseguros, S.A., -Sociedad Unipersonal. Y Deutsche Bank, S.A.E 
    b) DEUTSCHE ZURICH PENSIONES E.G.F.P., S.A., con domicilio social en Agustín de Foxá, 27 - 28036 Madrid y N.I.F. A-61502282 y está inscrita en el Registro administrativo de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con la clave g-0187.
    Las referencias a las entidades Zurich en España, anteriormente citadas, se entienden hechas a: Zurich Insurance plc, S.E. (Zurich Insurance plc, Sucursal en España), Zurich Vida (Zurich Vida Compañía de Seguros y Reaseguros, S.A.-Sociedad Unipersonal-), DZP (Deutsche Zurich Pensiones E.G.F.P, S.A) y DB-ZURICH PREVISIÓN, EPSV INDIVIDUAL y Aide Asistencia (Aide Asistencia Seguros y Reaseguros S.A.).

    ACTUALIZACIÓN DE ESTA INFORMACIÓN LEGAL 

    Esta información se actualiza periódicamente. Última actualización de esta página: junio 2018. 

    LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN 

    Para cualquier controversia relacionada con el presente aviso legal las partes aceptan el sometimiento expreso a los Juzgados de Barcelona y la legislación española correspondiente.

  • El sitio web de Klinc by Zurich Seguros en España se ha construido para facilitar el acceso universal, independientemente de limitaciones técnicas, físicas, sensoriales o intelectuales de las personas que lo consultan y del contexto en el que lo usan (tipo de dispositivo, programas, velocidad de conexión, etc.)
    Seguimos mejorado y actualizado este sitio web con el objetivo de adaptarnos a las recomendaciones del consorcio World Wide Web - W3C y eliminar barreras que dificulten el acceso a la información. El compromiso del Grupo Zurich a nivel mundial es cumplir con el nivel de conformidad "Doble A" (AA) tal como las legislaciones europea y española exigen. Seguimos trabajando para que así sea.

    Esta web se adapta a los distinto dispositivos ofreciendo una correcta visualización de los contenidos, los elementos gráficos están correctamente identificados, los textos se adaptan al tamaño de la pantalla del dispositivo...

    Cómo navegar sin usar el ratón

    El usuario puede moverse por los distintos elementos de una página utilizando el tabulador y realizar una acción pulsando la tecla Enter.
  • CONTRATO DIGITAL

    A los fines de establecer un sistema de relación estable en medios digitales, el Cliente/Tomador del seguro acordará con la Aseguradora la suscripción de un contrato de relaciones digitales basado en el uso de notificaciones certificadas y/o uso de sistemas de gestión de Terceros de confianza.

    INFORMACIÓN SOBRE LOS TRÁMITES PARA CELEBRAR EL CONTRATO DE SEGURO Y SOBRE LA GESTION DEL MISMO DURANTE SU VIGENCIA VIA DIGITAL: WWW.KLINC.COM
     

    ACCESO A LA CONTRATACIÓN

    La oferta de los productos contenidos en esta Web va dirigida única y exclusivamente a personas residentes en España, el usuario accede directamente a la página de información de precios y/o contratación por medio de la web https://klinc.com/contratar-seguro/

    El acceso a la web también podrá realizarse por medio de la web www.klinc.com
  • NOTA INFORMATIVA DE LA ASEGURADORA: ZURICH INSURANCE PLC, SUCURSAL EN ESPAÑA ENTIDAD ASEGURADORA Y AUTORIDAD DE CONTROL DE SU ACTIVIDAD
     
    Zurich Insurance Public Limited Company es una compañía aseguradora registrada en Irlanda, con número de compañía 13460, con domicilio en Zurich House, Ballsbridge Park, Dublín 4, Irlanda. Está supervisada y registrada por el Central Bank of Ireland y autorizada para operar en España en régimen de derecho de establecimiento a través de su sucursal Zurich Insurance plc, sucursal en España, con NIF W0072130H y domicilio en Vía Augusta, 200, 08021 Barcelona, está inscrita en el Registro administrativo de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con la clave E0189.En aplicación del Art. 123 del Real Decreto 1060/2015 de 20 de noviembre, de ordenación, supervisión y solvencia de las entidades aseguradoras y reaseguradoras, se informa que en caso de liquidación de la entidad aseguradora, no se aplicará la normativa española en materia de liquidación, sino la normativa irlandesa.
     
    LEGISLACIÓN APLICABLE 
    Ley 50/80, de 8 de octubre, de Contrato de Seguro.
    Ley 20/2015, de 14 de julio, de ordenación, supervisión y solvencia de las entidades aseguradoras y reaseguradoras.
    Real Decreto Legislativo 7/2004, de 29 de octubre, por el que se aprueba el texto refundido del Estatuto Legal del Consorcio de Compensación de Seguros.
    Cualquier otra norma que durante la vigencia de la póliza pueda ser aplicable
     
    QUEJAS Y RECLAMACIONES
    Las quejas y reclamaciones conforme se regulan en Orden Ministerial ECO 734/2004 podrán dirigirse al Servicio de Defensa al Cliente de la Compañía cuyo Reglamento se encuentra disponible en nuestra página web www.zurich.es . El Servicio de Defensa al Cliente dispondrá de un plazo de hasta dos meses para dictar la resolución a contar desde la presentación de la queja o reclamación, pudiendo el reclamante a partir de la finalización de dicho plazo, u otro inferior previsto en su propio Reglamento acudir al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, en su caso.
    CLÁUSULA SEPA
    El Tomador/Asegurado, al facilitar los datos bancarios para el pago de la prima del seguro o, en su caso, para el recobro de franquicias, consiente y autoriza que su importe sea cargado en la cuenta que se facilita y se recoge en este documento o en aquel que, durante la vida del contrato, se comunique a la Entidad aseguradora con tal finalidad. 
    CLÁUSULA DE INFORMACIÓN PREVIA CONTRACTUAL
    El Tomador y/o Asegurado declara que son exactos los datos que ha facilitado, siendo responsable de las inexactitudes de los mismos, de acuerdo con el artículo 10 de la Ley de Contrato de Seguro, obligándose a comunicar a la Entidad Aseguradora cualquier variación que se produzca durante la vigencia del seguro. 
    Igualmente reconoce haber recibido con anterioridad a la celebración del contrato toda la información requerida en los art. 122 y concordantes del Real Decreto 1060/2015, de 20 de noviembre, de ordenación, supervisión y solvencia de las entidades aseguradoras y reaseguradoras.
     
    CLAUSULA DE RESCISION DE CONTRATACIÓN A DISTANCIA
    Cuando los contratos de seguro son celebrados mediante el uso de técnicas de comunicación a distancia, y siempre que el asegurado actúe con un propósito ajeno a su actividad empresarial o profesional, dispondrá de un plazo de catorce días naturales desde la celebración para desistir del contrato a distancia, siempre que no haya acaecido el evento dañoso objeto de cobertura, sin indicación de los motivos y sin penalización alguna, de conformidad con el Art. 10 de la Ley 22/2007 de comercialización a distancia de servicios financieros destinados a los consumidores. Para el ejercicio de este derecho el asegurado deberá dirigir una comunicación a la Entidad aseguradora. La compañía se reserva el derecho de retener la parte de prima proporcional al tiempo de cobertura. No será de aplicación el derecho de Desistimiento para seguros obligatorios como es el caso de seguro de Automóviles, pólizas de viaje o equipaje inferiores a un mes ni para aquellas cuyos efectos terminen antes del plazo de catorce días naturales.

    Algunos empleados de la entidad aseguradora perciben un salario variable en función de los objetivos de negocio anuales, pero no existe una remuneración directa por razón del contrato de seguro. La entidad aseguradora no ofrece asesoramiento.

    Para más información acerca del proceso de contratación y servicio de KLINC lea el contenido de la sección FAQs

  • Este documento contiene los detalles de tu contrato. Es importante que leas detenidamente su contenido puesto que en él quedan contenidas las condiciones generales de protección que te prestaremos como tu Asegurador.

    Definiciones
    Algunas palabras contenidas en este documento tienen un significado específico que pasamos a definirte a continuación:

    Asegurado (tú): El titular del interés asegurado a quien corresponden los derechos derivados del contrato y que, en defecto del tomador, asume las obligaciones derivadas del contrato.
    Asegurador (nosotros): Zúrich Insurance plc, Sucursal en España, con NIF W0072130H, y con domicilio en Calle Agustín de Foxá, 27, 28036 Madrid, está inscrita en el Registro administrativo de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con la clave E0189, en adelante también “la Compañía”
    Condiciones Particulares: Documento contractual en el que se reflejan los capitales y coberturas objetos del seguro.
    Daños Accidentales: Daños consecuencia directa de hechos externos accidentales producidos de forma súbita e imprevista ajena a la intencionalidad del asegurado.
    Expoliación (Atraco): Sustracción o apoderamiento ilegítimo, contra la voluntad del Asegurado, de los bienes cubiertos por la póliza, mediante actos de intimidación o violencia realizados sobre las personas.
    Franquicia: La cantidad o porcentaje expresamente pactada que se deducirá de la indemnización.
    Hurto: La sustracción o apoderamiento de bienes, contra la voluntad del Asegurado, sin fuerza sobre las cosas ni violencia o intimidación sobre las personas.
    Identificativo del objeto asegurado: “s/n” o número de serie; IMEI (identificador único de terminal móvil) o identificativo similar.
    Modalidad de Seguro: Una de las modalidades que se aseguren en Condiciones Particulares. Puede ser bien “modalidad On Demand”, o bien “Modalidad Estándar”
    Pausar:Suspender la protección del objeto asegurado por tu parte durante la anualidad del seguro. Se corresponde con la Modalidad “On Demand”.
    Regla proporcional: Si al producirse el siniestro el capital asegurado es inferior al valor de los bienes asegurados, la indemnización se reducirá en la misma proporción.
    Robo:Sustracción o apoderamiento ilegítimo, contra la voluntad del Asegurado, de los bienes cubiertos por la póliza, mediante actos que impliquen fuerza o violencia en las cosas.
    Saldo:Parte de la prima no consumida y utilizada para futuros pagos parciales o totales de tu seguro.
    Siniestro: Todo hecho accidental, súbito e imprevisible, ajeno a la voluntad del asegurado, cuyas consecuencias puedan estar cubiertas por alguna de las garantías del contrato. Constituye un único siniestro el conjunto de daños derivados de un mismo evento o causa.
    Tomador: La persona que junto a Zurich suscribe esta póliza y a la que corresponden las obligaciones que de la misma se derive, salvo las que por su naturaleza deban ser cumplidas por el Asegurado.
    Valor de mercado: Es el valor medio de mercado del bien asegurado en el momento de la contratación del seguro.
    Valor de nuevo: Es el coste de adquisición o de reconstrucción en estado de nuevo que en el momento inmediatamente anterior al siniestro tienen los bienes asegurados.
    Valor real: Se determina deduciendo del valor en estado de nuevo la depreciación por edad, uso y desgaste.

    Riesgos Cubiertos:

    Daños accidentales:
    Nos comprometemos a cubrir los daños que pueda sufrir el objeto asegurado, derivados del deterioro o destrucción consecuencia directa de hechos externos accidentales producidos de forma súbita e imprevista y ajena a tu intencionalidad. La cobertura tendrá efecto siempre que no se trate de un hecho expresamente excluido en este contrato.
    Estarás cubierto hasta el límite máximo del capital indicado en las condiciones particulares y con un máximo de 2 siniestros por anualidad de seguro.

    Robo y Expoliación:
    Cuando el objeto asegurado haya sido efectivamente sustraído nos comprometemos a cubrir el valor y/o los daños que la comisión del delito hubiera causado sobre el objeto asegurado.
    La cobertura comprende el daño causado por efecto de la comisión del delito en cualquiera de sus formas siempre que no se trate de un hecho expresamente excluido en este contrato.
    Estarás cubierto hasta el límite máximo del capital indicado en las condiciones particulares y con un máximo de 1 siniestro por anualidad de seguro.

    Riesgos no cubiertos:

    • Los siniestros debidos a dolo o culpa grave por tu parte o cualquier persona autorizada por ti para hacer uso del objeto asegurado.

    • Los hurtos entendidos como el apoderamiento ilegítimo del objeto asegurado contra tu voluntad, sin el empleo de fuerza o violencia en las cosas, ni intimidación ni violencia sobre las personas.

    • El extravío o simple desaparición del objeto asegurado.

    • Los accesorios o cualquier parte consumible relacionada con el funcionamiento del objeto asegurado (cargadores, sistemas de manos libres, tarjetas complementarias y generalmente cualquier accesorio secundario)

    • Cualquier perjuicio o pérdida financiera sufrida durante o tras la sustracción o daño accidental del objeto asegurado.

    • Cualquier software, aplicación, contenido y datos de carácter personal que tuvieses instalado en el objeto asegurado y que no formen parte del paquete originalmente instalado por el fabricante.

    • Avería interna de cualquier tipo, salvo que esté causada por un hecho externo accidental cubierto.

    • Cualquier daño estético o que no impida el normal funcionamiento del aparato como arañazos, raspaduras, falta de pintura y ralladuras.

    • Los daños consecuencia del uso y desgaste propios del aparato como la acción del sol, la humedad, oxidación o corrosión.

    • Daños defectos o vicios ya existentes al contratar el seguro así como aquellos de los que deba responder el fabricante o distribuidor.

    • Daños causados por reparaciones realizadas por ti o por un servicio técnico no autorizado por nosotros.

    • Los daños causados por programas o aplicaciones maliciosas o por dispositivos de almacenamiento externos o virus informático.

    • Los siniestros derivados de conflictos armados, haya precedido o no declaración oficial de guerra así como la confiscación del objeto por parte de las autoridades.

    • Los siniestros derivados de hechos extraordinarios como ionización, radiación o contaminación nuclear.

    • Los siniestros que deban ser amparados por el consorcio de compensación de seguro según su normativa propia.

    Ámbito de Cobertura:
    El seguro es válido en España así como en los viajes que hagas a cualquier lugar del mundo siempre que el aparato asegurado se repare en España.

    Gestión de Siniestros:

    Tus obligaciones en caso de declarar un siniestro:

    Deberás comunicar el siniestro dentro del plazo máximo de 7 días.
    No repares ni sustituyas el objeto asegurado sin nuestro consentimiento. Recuerda que nosotros debemos hacer comprobaciones previas a la aceptación del siniestro.
    Si el objeto ha sufrido un daño accidental recuerda que SIEMPRE deberás entregarnos el objeto para que podamos evaluar su reparación o sustitución. La no entrega del objeto asegurado supone la exclusión de los daños declarados salvo para los casos de sustracción ilegítima.
    Evita causar más daños al objeto.
    En caso de sustracción ilegítima te solicitaremos el reporte realizado a las autoridades en el que deberás hacer constar la existencia de esta póliza de seguros y los números identificativos (s/n o IMEI) de los objetos sustraídos.
    En el caso de tratarse de un terminal móvil deberás solicitar y documentarnos el bloqueo del IMEI.

    La Valoración de los siniestros:
    Recuerda la importancia de haber informado correctamente los factores que pudieran alterar el precio de tu seguro en el momento de la contratación. Las faltas en las que consideremos que existan indicios de dolo o culpa grave por tu parte pueden afectar proporcionalmente a la valoración de los siniestros. 

    Pérdida Parcial
    Si los daños sufridos por tu objeto pueden ser reparados, nos haremos cargo de todos los gastos necesarios para dejar el objeto dañado en condiciones de funcionamiento similares a las que tenía inmediatamente antes de ocurrir el siniestro.
    La reparación se realizará por un servicio técnico facilitado por nosotros.
    Los costos de cualquier reparación no autorizada por nosotros serán a tu cargo.
    Las mejoras o modificaciones complementarias realizadas en el objeto aprovechando la ocurrencia del siniestro, serán a tu cargo.

    Pérdida Total
    Se considera pérdida total cuando se produce la sustracción del bien o cuando el valor total de la reparación sea igual o superior al valor de nuevo del objeto asegurado.
    En caso de destrucción total, la indemnización corresponderá a la reposición de dicho objeto por uno de las mismas características. En caso que esto no sea posible, lo reemplazaremos por uno de especificaciones comparables o equivalentes al siniestrado.
    La suma asegurada representa el límite máximo de indemnización por siniestro.
    Para los casos de robo y expoliación, si el objeto es recuperado en un plazo inferior a 60 días, el Asegurado viene obligado a devolver la indemnización y admitir la devolución de su objeto.


    La Gestión de la franquicia:
    Si el siniestro es finalmente aceptado retendremos la totalidad de la franquicia previa a la gestión del siniestro. Una vez terminado el siniestro la parte de franquicia no consumida se te devolverá a la tarjeta.

    La Concurrencia de seguros
    Cuando en dos o más contratos estipulados por el mismo tomador con distintos Aseguradores se cubran los efectos que un mismo riesgo puede producir sobre el mismo interés y durante idéntico período de tiempo, deberás comunicar a cada Asegurador la existencia de los demás seguros. Si por dolo se omitiera esta comunicación, y en caso de sobreseguro se produjera el siniestro, los Aseguradores no están obligados a pagar la indemnización

    Una vez producido el siniestro, deberás realizar la comunicación a cada Asegurador, con indicación del nombre de los demás. Los Aseguradores contribuirán al abono de la indemnización en proporción a la propia suma asegurada, sin que pueda superarse la cuantía del daño. Dentro de este límite el asegurado puede pedir a cada Asegurador la indemnización debida, según el respectivo contrato. El Asegurador que ha pagado una cantidad superior a la que proporcionalmente le corresponda podrá repetir contra el resto de los Aseguradores.

    El Fraude
    Queremos dar la mejor protección y experiencia a todos nuestros clientes. Desafortunadamente, algunos clientes tratan de llevar a cabo actividades fraudulentas. Nosotros nos tomamos este negocio muy en serio. Como resultado puede que necesitemos llevar a cabo actividades de protección frente a tales situaciones con el fin de prevenir y detectar el fraude.
    Si tú o cualquiera que actúe en tu nombre, intencionadamente: Proporciona información inexacta o falsa.
    Declara un siniestro fraudulento o exagerado.
    Realiza una denuncia falsa para respaldar un siniestro.
    Presenta un documento falso o falsificado para respaldar un siniestro.
    Presenta un siniestro para cualquier pérdida o daño causado con voluntad de dolo o culpa grave.

    Entonces Nosotros podemos:
    Presentar denuncias para procesas al reclamante fraudulento.
    Tomar medidas para eliminar tu protección y en caso de fraude no permitir que vuelvas a suscribir un seguro con nosotros.
    No pagar ningún siniestro considerado fraudulento.
    Recuperar de tu cuenta, conforme a la ley, cualquier importe ya pagado como consecuencia de un siniestro anterior.
    No devolver ninguna prima pagada por ti. Informar a la policía de las circunstancias.

    Normativa
    Prima del Seguro
    La prima identificada en las condiciones particulares incorpora impuestos y recargos.

    Pago de la Prima
    Deberás hacer frente al pago de la primera prima en el momento de la formalización del contrato. En caso de existir primas sucesivas, éstas deberán hacerse efectivas a sus correspondientes vencimientos.

    Consecuencias del impago de la prima
    Si por cualquier circunstancia no haces frente al pago de la primera prima a su vencimiento, nos veremos obligados a resolver el contrato por impago.
    En el caso de no hacer frente a alguna de las primas siguientes, la cobertura del contrato quedará automáticamente suspendida.

    Duración del Contrato
    La duración del contrato está reflejada en las Condiciones Particulares. La cancelación del contrato será siempre a vencimiento. En caso de transmisión o desaparición del objeto asegurado tendrás la opción de sustituir el objeto asegurado por otro. La desaparición del objeto no obliga en ningún caso a rescindir el contrato de seguro. En caso de desaparición del objeto, nos reservamos el derecho de hacer nuestra la prima no consumida.
    Tendrás derecho al desistimiento del contrato durante un periodo de 14 días naturales tras su celebración. En caso de haber declarado un siniestro durante este período de desistimiento, este derecho desaparecerá.

    Agravación del riesgo
    El contrato está basado en las declaraciones que has realizado, y que hay recogidas en las condiciones particulares. Deberás comunicarnos durante la vigencia del contrato, tan pronto como sea posible,
    la alteración de los factores y las circunstancias recogidas en dichas condiciones particulares que modifiquen, agraven o puedan agravar el riesgo.
    Si sobreviniere un siniestro sin haberse realizado declaración de la agravación, quedaremos liberados de su prestación si consideramos que has actuado de mala fe. En otro caso, nuestra prestación se reducirá en proporción a la diferencia entre la prima convenida y la que se hubiera aplicado de haberse conocido la verdadera entidad del riesgo.

    Gestión de tu protección
    En las Condiciones Particulares aparece reflejada la modalidad de aseguramiento elegida. A continuación se pretende detallar el funcionamiento de nuestra oferta aseguradora:

    Modalidad On Demand: Podrás pausar y activar la protección de tu seguro durante el periodo de contrato indicado en las Condiciones Particulares. La parte de prima no consumida en el momento de pausa quedará representada en tu saldo y se utilizará para el pago total o parcial de una próxima activación. La forma de pago en esta modalidad será mensual.
    Esta modalidad tiene un periodo mínimo de permanencia de 90 días donde la cobertura deberá estar activa. Este periodo mínimo de permanencia se activará única y exclusivamente si la protección no ha estado activa un mínimo de 90 días por anualidad de seguro.

    Cláusula de indemnización por el consorcio de compensación de seguros
    Para la obtención de cualquier información relativa al contenido de la cláusula del consorcio y procedimiento de tramitación de los siniestros consorciables podrás usar los siguientes medios:

    Llamada al Centro de Atención Telefónica del Consorcio de Compensación de Seguros (952 367 042 o 902 222 665).
    A través de la página web del Consorcio de Compensación de Seguros (www.consorseguros.es). Localizaras la cláusula del consorcio en el siguiente link: https://www.consorseguros.es/web/ambitos-de-actividad/seguros-de-riesgos-extraordinarios/clausulas-de-cobertura

    Regulación Legal
    Entidad Aseguradora y autoridad de control de su actividad Zurich Insurance Public Limited Company es una compañía aseguradora registrada en Irlanda, con número de compañía 13460, con domicilio en Zurich House, Ballsbridge Park, Dublín 4, Irlanda.

    Está supervisada y registrada por el Central Bank of Ireland y autorizada para operar en España en régimen de derecho de establecimiento a través de su sucursal Zurich Insurance plc, Sucursal en España, con NIF W0072130H y domicilio en Calle Agustín de Foxá, nº 27, Madrid, está inscrita en el Registro administrativo de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con la clave E0189.En aplicación del Art. 123 del Real Decreto 1060/2015 de 20 de noviembre, de ordenación, supervisión y solvencia de las entidades aseguradoras y reaseguradoras, se informa que en caso de liquidación de la entidad aseguradora, no se aplicará la normativa española en materia de liquidación, sino la normativa irlandesa.

    Legislación aplicable
    Ley 50/80, de 8 de octubre, de Contrato de Seguro.
    Ley 20/2015, de 14 de julio, de ordenación, supervisión y solvencia de las entidades aseguradoras y reaseguradoras.
    Real Decreto Legislativo 7/2004, de 29 de octubre, por el que se aprueba el texto refundido del Estatuto - Legal del Consorcio de Compensación de Seguros.
    Cualquier otra norma que durante la vigencia de la póliza pueda ser aplicable

    Quejas y reclamaciones
    Las quejas y reclamaciones conforme se regulan en Orden Ministerial ECO 734/2004 podrán dirigirse al Servicio de Defensa al Cliente de la Compañía cuyo Reglamento se encuentra disponible en nuestra página web www.zurich.es. El Servicio de Defensa al Cliente dispondrá de un plazo de hasta dos meses
    para dictar la resolución a contar desde la presentación de la queja o reclamación, pudiendo el reclamante a partir de la finalización de dicho plazo, u otro inferior previsto en su propio Reglamento acudir al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, en su caso.

    Cláusula SEPA
    El Tomador/Asegurado, al facilitar los datos de medios de pago o bancarios para el pago de la prima del seguro o, en su caso, para el recobro de franquicias, consiente y autoriza que su importe sea cargado en la cuenta o medio que se facilita y se recoge en los documentos previos a la contratación y en el contrato de seguro o en aquel que, durante la vida del contrato, se comunique a la Entidad aseguradora con
    tal finalidad. En el supuesto de que el Tomador/Asegurado no sea el titular de la cuenta facilitada, éste asegura haber obtenido la autorización del titular a tales efectos.

    Protección de datos personales
    Responsable del tratamiento de los datos: Zurich Insurance plc, Sucursal en España

    Finalidades del tratamiento de los datos:
    Con la finalidad de gestionar el contrato: Los datos de carácter personal se incluirán en ficheros de Zurich Insurance plc, Sucursal en España, y de su matriz Zurich Insurance plc, la finalidad de los cuales es la celebración del contrato, la perfección, mantenimiento y control del contrato de seguro, así como la realización de estudios estadísticos, de calidad o análisis técnicos, la gestión del coaseguro, reaseguro, y, por parte de la matriz, tratamientos relativos a la prevención del blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo.

    Legitimación:
    La ejecución del contrato y de la normativa propia del seguro, principalmente, la Ley de Contrato de Seguro o la Ley de Ordenación y Supervisión y Solvencia de las Entidades Aseguradoras y Reaseguradoras, y de la normativa de prevención de blanqueo de capitales y financiación del terrorismo.

    Con la finalidad de prevenir el fraude: Asimismo, serán utilizados para la prevención del fraude. 

    Legitimación:
    Interés legítimo. Con la finalidad de ajustar el precio: A fin de poder ofrecerle el precio más ajustado a su perfil en la gestión previa a la suscripción del seguro, la Aseguradora podrá consultar el fichero Asnef, cuyo titular y responsable es Asnef-Equifax, Servicios de Información sobre la Solvencia y Crédito, S.L.

    Legitimación:
    Interés legítimo basado en la regulación sobre los sistemas de información crediticia. Asimismo, a menos que usted se haya opuesto, la Aseguradora podrá tratar sus datos:

    • Con la finalidad de enviarle comunicaciones comerciales por cualquier medio electrónico, incluidos SMS, correo electrónico o medio de comunicación equivalente, para la oferta, promoción y contratación de bienes y servicios propios de la Entidad aseguradora y de servicios adicionales incluidos en el seguro contratado (como puede ser Manitas en casa, Asistencia informática, etc.).

    • Con la finalidad de enviarle comunicaciones comerciales en papel y mediante llamadas telefónicas, tanto de productos propios como de seguros y pensiones del Grupo Asegurador, esto es, Zurich Vida u otras sociedades vinculadas legalmente a las anteriores, según se informa en rgpd.zurich.es.

    • Con la finalidad de elaborar o segmentar perfiles con los datos por usted facilitados.

    • Con la finalidad de elaborar o segmentar perfiles con datos derivados de la información resultante del uso y la gestión de los productos contratados.

    Legitimación: Interés legítimo y derecho de oposición.
    Usted puede oponerse a dichos tratamientos en cualquier momento. Asimismo, si usted ha dado su consentimiento, la Aseguradora podrá tratar sus datos: 

    • Con la finalidad de remitirle comunicaciones comerciales por cualquier medio electrónico, incluidos SMS, correo electrónico o medio de comunicación equivalente, para la oferta, promoción y contratación de bienes y servicios de seguros o pensiones de otras entidades del Grupo, esto es Zurich Vida u otras sociedades vinculadas legalmente a las anteriores, según se informa en https://www.zurich.es/es-es/legales/proteccion-datos

    • Con la finalidad de elaborar o segmentar perfiles con efectos comerciales basándose en datos propios y de terceros (incluyendo compañías aseguradoras del Grupo).

    • Con la finalidad de comunicar sus datos y, en su caso, los perfiles obtenidos, a las empresas del Grupo Zurich pertenecientes al sector asegurador y de pensiones para el envío de comunicaciones comerciales por cualquier medio (electrónico y no electrónico) de sus propios productos y servicios.

    • Legitimación: 
      Consentimiento expreso.

    • Destinatarios:

    • Sus datos podrán ser comunicados a las autoridades a las que la Aseguradora tenga obligación legal de informar, incluyendo juzgados y tribunales, y fuerzas y cuerpos de seguridad del Estado, en caso de ser requerida a ello. Del mismo modo, en ejecución del contrato, sus datos personales podrán ser comunicados a entidades de reaseguro, coaseguro y demás participantes en la operativa propia del contrato, tales como reparadores, peritos y otros proveedores de servicios. Asimismo, también serán comunicados a entidades del Grupo o a terceras entidades, en caso de que usted hubiera consentido expresamente esa cesión o en caso de basarse en interés legítimo u obligaciones legales.

       

    • Derechos:

    • El titular de los datos tiene derecho, a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, tal y como se explica en la información adicional.
      Información adicional: Puede consultar la información adicional en https://www.zurich.es/es-es/legales/proteccion-datos

    • En el caso de que el Tomador sea una persona jurídica:

    • El Representante (persona física) del TOMADOR queda informado por la presente cláusula de que sus datos personales facilitados para ejecutar este Contrato de Seguro serán tratados por la Aseguradora con la finalidad de gestionar la relación contractual, siendo la base legal de los citados tratamientos la Seguro. 
      Los datos personales recabados se conservarán mientras esté vigente dicho contrato de Seguro. Una vez extinguida dicha relación, se mantendrán bloqueados durante los plazos de prescripción establecidos por la legislación aplicable.
      Los destinatarios de los datos personales serán las Entidades del Grupo de la Aseguradora que por motivos de organización interna pudieran requerir de intervención o proveedores que en su caso, se hubieran contratado.
      En su caso, el TOMADOR garantiza a la Aseguradora, con respecto a cualquier otro dato personal que pueda facilitarle en ejecución del contrato de Seguro, que ha informado al Interesado (ya sea Asegurado, Beneficiario o cualquier otra figura), con carácter previo a dicha comunicación, del tratamiento de sus datos en los términos previstos en la presente cláusula y que habrá cumplido cualquier otro requisito que sea necesario para posibilitar la legítima comunicación de sus datos personales a la ASEGURADORA conforme a la normativa aplicable. 

      La base legal para los citados tratamientos es la ejecución del presente contrato o el cumplimiento de las obligaciones legales de la normativa de ordenación, supervisión y solvencia de las compañías aseguradoras y con la normativa del contrato de seguro. 
      Los datos personales no serán comunicados a terceros, salvo en su caso para el cumplimiento de las obligaciones contenidas en la normativa aplicable.

      Asimismo, cuando corresponda, para estas otras figuras intervinientes en seguros en los que el Tomador sea una persona jurídica, la Aseguradora podrá, si se activan los mecanismos pertinentes solicitarle su consentimiento o su no oposición en los mismos casos establecidos más arriba.

    • Derechos:

    • En ambos casos, el Interesado y el representante tienen derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, tal y como se explica en la información adicional en www.zurich.es/rgpd.

    • Aplicación de orden público internacional:

    • Sin Aplicación de orden público internacional
      Sin perjuicio de las condiciones de este acuerdo, no podrá considerarse que el asegurador de cobertura realice pagos o preste algún servicio o beneficio a favor de cualquier asegurado o tercero mientras esa cobertura, pago, servicio o beneficio y/o cualquier otro negocio o actividad del asegurado pudiera contravenir legislaciones o regulaciones comercialesa favor de cualquier asegurado o tercero mientras esa cobertura, pago, servicio o beneficio y/o cualquier otro negocio o actividad del asegurado pudiera contravenir legislaciones o regulaciones comerciales, de embargo comercial, o de sanciones económicas afectadas por un orden público internacional.
      Asimismo, en el eventual caso de que la Aseguradora, con ocasión del cumplimiento de las formalidades previstas en dichas regulaciones, sobrepasara el plazo máximo previsto para el cumplimiento de determinadas obligaciones, no devengarán intereses de demora.

       

  • Condicionado General seguro patinete y bicicletas

    Este documento, junto con las condiciones particulares y especiales, contiene los detalles de tu seguro. Dado que está siendo contratado por medio exclusivamente digital, el mismo se activará en sus coberturas una vez hayas completado el proceso que el sistema de contratación digital te ofrece por medio de Zurich Klinc. Hasta el momento de la firma, el contrato estará en suspenso, y el pago de prima será una provisión de fondos, pendiente de la formalización de los documentos que componen tu seguro. Tienes un máximo de 30 días para finalizar el proceso de compra, transcurridos los cuales sin que se hubiera formalizado, este contrato será nulo con reintegro de la provisión de fondos recibida.

    Asimismo, este documento contiene los detalles de tu contrato. Es importante que leas detenidamente su contenido puesto que en él quedan contenidas las condiciones generales de protección que te prestaremos como tu Asegurador.

    1. DEFINICIONES

    Algunas palabras contenidas en este documento tienen un significado específico que pasamos a definirte a continuación:

    Asegurado (tú): El titular del interés asegurado a quien corresponden los derechos derivados del contrato y que, en defecto del tomador, asume las obligaciones derivadas del contrato.

    Asegurador (nosotros): Zúrich Insurance plc, Sucursal en España, con NIF W0072130H, y con domicilio en Paseo de la Castellana 81, planta 22 – 28046 Madrid, está inscrita en el Registro administrativo de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con la clave E0189, en adelante también "Zurich Klinc".

    Accidente: Lesión corporal que deriva de una causa violenta, súbita, externa y ajena a la intencionalidad del Asegurado.

    Condiciones Particulares: Documento contractual en el que se reflejan los capitales y coberturas objetos del seguro.

    Daños Accidentales: Daños ocurridos en consecuencia directa de hechos externos accidentales y producidos de forma súbita e imprevista, ajena a la intencionalidad del asegurado, y que impida el funcionamiento correcto del dispositivo asegurado.

    Depreciación: Pérdida de valor que sufre un bien (material o inmaterial) desde su adquisición. Es consecuencia principal del desgaste debido al uso, al paso del tiempo, a la vejez, a que se ha quedado obsoleto (anticuado o inadecuado, modas o necesidades actuales).

    Atraco: Sustracción o apoderamiento ilegítimo, contra la voluntad del Asegurado, de los bienes cubiertos por la póliza, mediante actos de intimidación o violencia realizados sobre las personas.

    Franquicia: La cantidad o porcentaje expresamente pactada que se deducirá de la indemnización. Esta cantidad correrá a tu cargo en el caso que declares un siniestro.

    Hurto: La sustracción o apoderamiento de bienes, contra la voluntad del Asegurado, sin fuerza sobre las cosas ni violencia o intimidación sobre las personas.

    Identificativo del objeto asegurado: "s/n" o número de serie o número de bastidor o identificativo similar y único del objeto asegurado.

    Robo: Sustracción o apoderamiento ilegítimo, contra la voluntad del Asegurado, de los bienes cubiertos por la póliza, mediante actos que impliquen fuerza o violencia en las cosas.

    Siniestro: Todo hecho accidental, súbito e imprevisible, ajeno a la voluntad del asegurado, cuyas consecuencias puedan estar cubiertas por alguna de las garantías del contrato. Constituye un único siniestro el conjunto de daños derivados de un mismo evento o causa.

    Suma Asegurada o Capital Asegurado: Cantidad establecida en las Condiciones Particulares o, en su caso, en las Generales del seguro que representa el límite máximo de indemnización por cada siniestro garantía y/o cobertura.

    Terceros: Cualquier persona física o jurídica distinta de:

    a) El tomador del seguro, el asegurado o el causante del siniestro.

    b) Los cónyuges, pareja de hecho, hijos, padres, personal doméstico y familiares que convivan con las personas identificadas en el apartado a).

    c) Las personas que convivan habitualmente con las personas identificadas en el apartado a) sin que medie una prestación de naturaleza económica.

    Tomador: La persona que junto a Zurich suscribe esta póliza y a la que corresponden las obligaciones que de la misma se derive, salvo las que por su naturaleza deban ser cumplidas por el Asegurado.

    Valor de nuevo: Es el coste de adquisición o de reconstrucción en estado de nuevo que en el momento inmediatamente anterior al siniestro tienen los bienes asegurados.

    2. RIESGOS CUBIERTOS 😊

    Las siguientes garantías estarán cubiertas siempre hayan sido contratadas y así se detallen en las condiciones particulares de la póliza, y siempre que la prima haya sido pagada.

     

    2.1. Responsabilidad Civil

    Nos comprometemos a satisfacer la indemnización que hasta los límites contratados pudiera corresponder a un perjudicado por los daños directos causados con motivo de la circulación por vías urbanas y por hechos de los que resultes civilmente responsable. Comprende la cobertura de daños directos, tanto aquellos materiales, como aquellos daños personales consistentes en lesiones o fallecimiento.

    Esta cobertura comprenderá también los daños que puedan causar a terceros aquellas personas que hagan uso del objeto asegurado siempre que estén autorizadas por ti y cumplan los requisitos administrativos aplicables. Este seguro es voluntario y en ningún caso sustituirá o actuará como seguro obligatorio. Para poder tener derecho a la cobertura deberás circular conforme a las normas establecidas. Esta garantía tendrá efecto siempre que los daños a terceros hayan sido provocados involuntariamente y no se trate de una circunstancia derivada de un hecho o situación expresamente excluida en este contrato.

    Estarás cubierto hasta el importe máximo por vigencia de contrato indicado en las condiciones particulares para la garantía de responsabilidad civil.

     

    2.2. Daños Accidentales

    Nos comprometemos a cubrir los daños directos que pueda sufrir el objeto asegurado como consecuencia de un accidente, por causa externa y violenta, producida de forma súbita e imprevista y ajena a tu intencionalidad. La cobertura tendrá efecto siempre que no se trate de un hecho expresamente excluido en este contrato.

    Estarás cubierto hasta el límite máximo del capital indicado en las condiciones particulares por un máximo de 2 siniestros por anualidad del seguro. Para esta garantía será de aplicación la franquicia por siniestro indicada en condiciones particulares.

     

    2.3. Robo

    Cuando el objeto asegurado haya sido efectivamente sustraído a consecuencia de robo mediante actos que impliquen fuerza o violencia en las cosas, nos comprometemos a cubrir el valor y/o los daños que la comisión del delito hubiera causado sobre el objeto asegurado.

    La cobertura tendrá efecto exclusivamente siempre y cuando se cumplan todos y cada uno de los siguientes requisitos:

    - Que se cometa le robo total del aparato considerando como tal el robo del cuadro de la bicicleta.

    - Que el bien asegurado se encontrara correctamente anclado mediante un candado con un nivel mínimo de seguridad 6 según se establece en la CEN (comisión europea de normalización) a un objeto o elemento fijo en el momento del incidente.

    - Que el objeto asegurado que no haya pasado la noche o un periodo de tiempo superior a 24 horas en vía pública.

     

    Estarás cubierto hasta el límite máximo del capital indicado en las condiciones particulares y con un máximo de 1 siniestro por anualidad del seguro. Para esta garantía será de aplicación la franquicia por siniestro indicada en condiciones particulares.

     

    2.4. Accidentes Personales

    Nos comprometemos a cubrir los accidentes de circulación ocurridos durante el uso y circulación del vehículo de movilidad personal asegurado en este contrato. El accidente comprende la lesión corporal que deriva de una causa violenta súbita, externa y ajena a tu intencionalidad, que produzca incapacidad permanente o fallecimiento.

    Estarás cubierto hasta el importe máximo por anualidad de póliza indicado en las condiciones particulares para cada una de las coberturas de la garantía de accidentes personales.

    La garantía de Accidentes Personales es propia y exclusiva del tomador del seguro.

     

    Fallecimiento por Accidente

    Si como consecuencia de un accidente derivado del uso y circulación del vehículo de movilidad personal asegurado en este contrato se produce tu fallecimiento, Zurich Klinc pagará el capital asegurado al beneficiario o beneficiarios designados por ti. En caso de que no exista designación de beneficiarios, estos serán los herederos legales.

     

    Incapacidad Permanente Total o Parcial por Accidente

    Si como consecuencia de un accidente derivado del uso y circulación del vehículo de movilidad personal asegurado en este contrato sufres una incapacidad total o parcial, Zurich Klinc pagará la indemnización que resulte con las siguientes normas:

     

    Incapacidad Permanente TOTAL:

    Se entiende por incapacidad permanente total, la pérdida (que se presume definitiva) de la capacidad funcional de la persona asegurada que, de acuerdo con la tabla de valoración de esta garantía, alcance o sobrepase el porcentaje de 100%.

    Se considera que existe incapacidad permanente y total en los siguientes supuestos:

    LESIÓN

    GRADO DE INCAPACIDAD

    Pérdida o inutilización de ambos brazos o de ambas manos, o de un brazo y una pierna, o de una mano y un pie, o de ambas piernas o de ambos pies

    100%

    Enajenación mental incurable de etiología traumática que excluya cualquier trabajo

    100%

    Parálisis completa irreversible

    100%

    Ceguera absoluta irreversible

    100%

    Incapacidad Permanente PARCIAL: Se entiende por incapacidad permanente parcial, la pérdida (que se presume definitiva) de la capacidad funcional de la persona asegurada que, de acuerdo con la tabla de valoración de esta garantía, no alcance o sobrepase el porcentaje de 100%.

     

    En el supuesto de incapacidad permanente parcial, el grado de incapacidad que derive de secuelas irreversibles se determinará basándose en la tabla de valoración siguiente:

    LESIÓN

    GRADO DE INCAPACIDAD

    Pérdida completa de la visión de un ojo

    30%

    Reducción de la mitad de la visión binocular

    30%

    Si la visión del otro ojo ya estaba perdida antes del accidente

    50%

    Sordera completa

    40%

    Sordera completa de un oído

    10%

    Si existiera sordera completa del otro oído antes del accidente

    20%

    Pérdida total de fonación

    30%

    Pérdida o inutilización total:

    Del brazo o la mano derecha

    60%

    Pérdida o inutilización total:

    Del brazo o la mano izquierda

    50%

    Pérdida o inutilización total:

    Del dedo pulgar de la mano derecha

    22%

    Pérdida o inutilización total:

    Del dedo pulgar de la mano izquierda

    18%

    Pérdida o inutilización total:

    Del dedo índice de la mano derecha

    15%

    Pérdida o inutilización total:

    Del dedo índice de la mano izquierda

    12%

    Pérdida o inutilización total:

    El tercer dedo de la mano derecha

    10%

    Pérdida o inutilización total:

    El tercer dedo de la mano izquierda

    9%

    Pérdida o inutilización total:

    De uno de los demás dedos de la mano derecha

    7%

    Pérdida o inutilización total:

    De uno de los demás dedos de la mano izquierda

    5%

    Pérdida o inutilización total:

    De una pierna por encima de la rodilla

    50%

    Pérdida o inutilización total:

    De una pierna a la altura o por debajo de la rodilla.

    40%

    Pérdida o inutilización total:

    De un pie a la altura o por debajo de tobillo.

    30%

    Pérdida o inutilización total:

    Del dedo pulgar de cualquiera de los pies.

    10%

    Pérdida o inutilización total:

    De uno de los demás dedos de cualquiera de los pies

    5%

    NORMAS DE APLICACIÓN DE LA TABLA DE VALORACIÓN:

    El cálculo de la indemnización en caso de accidente será el resultado de multiplicar el grado de Incapacidad por la suma asegurada en las condiciones particulares. Si bien se utilizan referencias a baremos de automóvil las mismas lo son a los únicos efectos de aplicar las fórmulas ordinarias de evaluación, sin que sea de aplicación ningún concepto adicional ni entorno normativo.

     

    Si eres zurdo, se invierte en lo pertinente, la anterior tabla de valoración.

     

    Cuando la pérdida o inutilización es solamente parcial, el grado de incapacidad se fija reduciendo las citadas tasaciones en la misma proporción. La indemnización total pagadera por varias pérdidas o inutilizaciones de miembros causadas por un mismo accidente se calcula sumando los grados de incapacidad correspondientes a cada una de las mismas, sin que la suma total de dicho grado de incapacidad pueda exceder del 100%.

     

    En el supuesto de que la situación del Asegurado no esté contemplada en la tabla de valoración anteriores o la pérdida o inutilización sea solamente parcial, se usará para determinar el grado de incapacidad permanente, el Real Decreto 23 dediciembre de 1999. Número 1971/1999, (De procedimiento para el reconocimiento, declaración y calificación de minusvalía) publicado en el B.O.E. 26 de enero de 2000 o en su caso la norma legal que la sustituya.

    El grado de incapacidad que resulte a consecuencia de un accidente, no será aumentado por el hecho de que el Asegurado presentase con anterioridad al mismo, defectos corporales en miembros u órganos no afectados por el accidente.

     

    Si un órgano o miembro afectado por un accidente presentaba ya con anterioridad a éste un defecto físico o funcional, la persona asegurada tiene derecho a una indemnización correspondiente a la diferencia entre el grado de incapacidad preexistente y el que resulte después del accidente.

     

    La determinación del grado de incapacidad que derive del accidente se efectuará después de la presentación del certificado médico de incapacidad. La Compañía notificará por escrito al Asegurado la cuantía de la indemnización que le corresponde, de acuerdo con el grado de incapacidad que deriva del certificado médico y de la tabla de valoración fijados en el contrato. Si el Asegurado no aceptase la proposición de la Compañía en lo referente al grado de incapacidad, las partes se someterán a la decisión de Peritos Médicos, conforme a lo establecido por la Ley.

    Si después de fijada la incapacidad sobreviene el fallecimiento del Asegurado, las cantidades satisfechas por la Compañía se considerarán a cuenta de la suma asegurada para el caso de fallecimiento, que será pagada de acuerdo con lo establecido para esta garantía, en las Condiciones Particulares.

    En el caso de concurrencia de secuelas derivadas del mismo accidente, la puntuación final del perjuicio psicofísico será la resultante de aplicar la fórmula de Balthazar con los criterios recogidos en los apartados 1, 2 y 3, replicados a continuación del artº 98 del RD 8/2004, sin que se puedan superar los 100 puntos: [[(100 – M) x m] / 100] + M; Donde “M” es la puntuación de la secuela mayor y “m” la puntuación de la secuela menor.

     

    De ser las secuelas más de dos, para el uso de la expresada fórmula se parte de la secuela de mayor puntuación y las operaciones se realizan en orden inverso a su importancia. Los cálculos sucesivos se realizan con la indicada fórmula, correspondiendo el término “M” a la puntuación resultante de la operación inmediatamente anterior.

    Si, al efectuarse los cálculos, se obtienen fracciones decimales, el resultado de cada operación se redondea a la unidad más alta.

    • Solo serán objeto de indemnización aquella secuela o el resultado de las concurrentes superiores a 10 puntos.

    Una vez determinado los puntos, el capital objeto de indemnización será el % del capital máximo asegurado obtenido al aplicar la siguiente formula: (CAPITAL ASEGURADO / 100) x Nº DE PUNTOS

    Si el Asegurado presentase algún grado de incapacidad con anterioridad al accidente, la indemnización se fijará con arreglo al grado de Invalidez determinado por la diferencia entre la preexistente y la que resultase después del accidente. Para ello se tendrá en cuenta lo indicado en el artº 100,2 del RD 8/2004 sobre las secuelas agravatorias de estado previo: la puntuación será la resultante de aplicar la fórmula: (M – m) / [1 – (m/100)], donde “M” es la puntuación de la secuela en el estado actual y “m” es la puntuación de la secuela preexistente. Si el resultado ofrece fracciones decimales, se redondea a la unidad más alta.

    Si el Asegurado no aceptase la proposición de la Compañía en lo referente al grado de incapacidad, las partes se someterán a la decisión de los peritos, conforme a los artículos 38 y 39 de la Ley 50/80 de Contrato de Seguro.

    2.5. Asistencia en Viaje

    La Asistencia cubierta por esta Póliza, será prestada exclusivamente en aquellas vías transitables y de acceso lícito donde pueda llegar un vehículo motorizado para poder darte el servicio de la prestación.

     

    Prestaciones relativas a la Persona Asegurada:

    Las obligaciones de prestación de Zurich Klinc expresadas en este apartado finalizan en el instante en hayas regresado a tu domicilio habitual, o hayas sido ingresado en un Centro Sanitario situado como máximo a 30 km. de distancia de tu domicilio (15 Km. – en las islas Baleares). En caso de lesión o enfermedad que te imposibilite la continuación del viaje, Zurich Klinc, tan pronto sea notificado, garantiza la prestación de los siguientes servicios.

     

    Asistencia médica y sanitaria

    Zurich Klinc organizará la intervención de los profesionales y establecimientos sanitarios requeridos para tu atención.

    Quedan expresamente incluidos, sin que la enumeración tenga carácter limitativo, los siguientes servicios mientras estés utilizando tu vehículo de movilidad personal:

    • Atención por equipos médicos de emergencia y por especialistas.

    • Exámenes médicos complementarios.

    • Hospitalizaciones, tratamientos e intervenciones quirúrgicas.

    Suministro de medicamentos en internado o reintegro de su costo en lesiones o enfermedades que no requieran hospitalización.

    Atención de problemas odontológicos agudos, entendiéndose por tales los que, por infección, dolor o trauma, requieran un tratamiento de urgencia.

    Zurich Klinc toma a su cargo los gastos por los anteriores servicios hasta un Límite de 600 Euros. Los gastos odontológicos se limitan, en cualquier caso, a 30 Euros.

    Traslado o repatriación sanitaria de heridos:

    En caso de accidente o enfermedad, Zurich Klinc se hará cargo de:

    1. a. Los gastos de tu traslado en ambulancia hasta la clínica u hospital más próximo.
    2. b. El control por parte de su Equipo Médico, en contacto con el médico que te atienda, para determinar las medidas convenientes al mejor tratamiento a seguir y el medio más idóneo para su eventual traslado hasta otro Centro hospitalario más adecuado o hasta su domicilio.
    3. c. Los gastos de tu traslado, por el medio de transporte más adecuado, hasta el centro hospitalario prescrito o a su domicilio habitual.
    4. d. El medio de transporte utilizado en cada caso se decidirá por el Equipo Médico de Zurich Klinc en función de la urgencia y la gravedad del caso. Si fueras ingresado en un centro hospitalario, no cercano a tu domicilio, Zurich Klinc se hará cargo, en su momento, del subsiguiente traslado hasta el mismo.

     

    Desplazamiento de un familiar en caso de hospitalización

    Si tu estado requiere tu hospitalización durante un período superior a 10 días, Zurich Klinc pondrá a disposición de un familiar tuyo o de la persona que designes, un billete de ida y vuelta, en avión (turista) o tren (1ª clase), para que pueda acompañarte.

     

    Convalecencia en hotel

    Si no puedes regresar a tu domicilio por prescripción médica, Zurich Klinc tomará a su cargo los gastos de hotel motivados por la prórroga de estancia, hasta 72 Euros diarios, y por un período máximo de 10 días.

     

    Repatriación o transporte del Asegurado fallecido

    En caso de tu fallecimiento, Zurich Klinc organizará el traslado de tu cuerpo hasta el lugar de inhumación en España y se hará cargo de los gastos del mismo. En dichos gastos se entenderán incluidos los de acondicionamiento postmortem de acuerdo con los requisitos legales.

    No estarán comprendidos los gastos de inhumación y ceremonia.

     

    Regreso anticipado

    Si debes interrumpir tu viaje a causa del fallecimiento de tu cónyuge, ascendiente o descendiente en primer grado, o hermano/a, Zurich Klinc pondrá a tu disposición un billete de avión (clase turista) o tren (1ª clase) desde el lugar en que te encuentres al de inhumación en España y de regreso al lugar donde te encontrabas.

     

    Prestaciones relativas al Vehículo Asegurado

    Todas las prestaciones del siguiente apartado se refieren a los vehículos asegurados y serán realizadas por Zurich Klinc a través de servicios propios directamente contratados. A los efectos de esta Garantía, tendrán también la consideración de avería, el pinchazo y la falta de aire en las ruedas.

     

    Reparación de urgencia en carretera

    Cuando sea posible reparar en carretera la avería que impide al vehículo asegurado continuar el viaje por sus propios medios, Zurich Klinc se hará cargo de los gastos de desplazamiento y de mano de obra necesaria para efectuar esta reparación de urgencia, hasta la cantidad máxima de 100 Euros.

    Quedan expresamente excluidos de esta garantía, los gastos derivados del coste de las piezas que eventualmente fuera necesario sustituir.

    Rescate

    Zurich Klinc asume el servicio de rescate o salvamento del vehículo asegurado que, transitando por vías ordinarias, quedara imposibilitado, por caída en desnivel, para desplazarse por sus propios medios, hasta situarlo en lugar adecuado para la circulación o remolcaje, hasta la cantidad máxima de 600 Euros.

     

    Traslado del vehículo y del asegurado

    En caso de que el vehículo asegurado no pueda ser reparado en el lugar en que se ha producido la avería o el accidente, Zurich Klinc se hará cargo de su traslado y facilitará, el medio de transporte adecuado hasta el taller donde haya sido enviado el vehículo.

    Zurich Klinc se hará cargo, en función de tu opción elegida, del traslado del vehículo hasta el taller más cercano al lugar de la inmovilización del vehículo, o hasta el Servicio Oficial de su marca más próximo, o hasta el taller que tu designes. En los tres casos el mencionado taller deberá encontrarse a una distancia máxima de 100 Km. del lugar de la inmovilización del vehículo. El coste máximo del traslado amparado por esta garantía es de 150 euros.

    A los efectos de esta garantía, tendrán también la consideración de avería, el pinchazo y la falta de aire en las ruedas.

    Quedan expresamente excluidos de esta garantía, los gastos derivados del coste de las piezas que eventualmente fuera necesario sustituir.

     

    Gastos de transporte para recoger tu vehículo averiado, o envío de una persona para hacerse cargo del mismo.

    Reparado o recuperado el vehículo en el lugar donde se produjo la avería, accidente, enfermedad o robo, Zurich Klinc se hará cargo de los gastos de transporte necesarios para que puedas recoger tu vehículo, o alternativamente, si no pudieras hacerlo, de los gastos de envío de una persona que se haga cargo de el mismo.

     

    Envío de piezas de recambio

    Si por accidente o avería del vehículo asegurado su reparación precisara de piezas de recambio y no pudieran obtenerse en la zona de ocurrencia, Zurich Klinc se hará cargo del envío correspondiente abonando los gastos de transporte. Cuando termines el viaje, deberás reembolsar a Zurich Klinc los anticipos que en caso necesario hubiera tenido que efectuar para la adquisición de las piezas o pago de los derechos de aduana.

    Zurich Klinc no vendrá obligado a esta prestación si las piezas solicitadas no se encuentran en España o no se fabrican.

     

    Envío de un Profesional para hacerse cargo del vehículo.

    Zurich Klinc enviará un profesional para llevaros a ti y a tu vehículo hasta tu domicilio, si por causa de enfermedad, accidente o fallecimiento, hubieras sido trasladado a un Centro de Hospitalización o análogo.

     

    Repatriación o transporte de tu vehículo averiado

    Zurich Klinc se hará cargo de tu vehículo hasta el lugar de tu residencia habitual, si por accidente o avería, tu vehículo no pudiera ser reparado en el plazo de 72 horas.

    Si el valor real de tu vehículo fuera inferior al importe necesario para su reparación o transporte, Zurich Klinc se hará cargo únicamente de los gastos de su abandono legal.

    Prestaciones por inmovilización de tu vehículo a causa de accidente, avería o robo

    1. a. Gastos de hotel

    Cuando tu vehículo inmovilizado por accidente o avería no fuera reparable en el mismo día y la reparación prevista comportará más de 2 horas, según el baremo del fabricante, Zurich Klinc se hará cargo de los gastos justificados de estancia en un hotel,

    en espera de la reparación, hasta 75 Euros por día y con el máximo de 150 Euros por Siniestro.

    1. b. Traslado o repatriación del Asegurado

    Cuando tu vehículo inmovilizado no fuera reparable durante las 72 horas siguientes al accidente o avería, Zurich Klinc se hará cargo de tu traslado o repatriación hasta tu domicilio o hasta el lugar de destino, siempre que en este último caso los gastos no superen a los de regreso a tu domicilio. Idénticas prestaciones se otorgarán en caso de robo del vehículo asegurado cuando no fuera recuperado durante los 5 días siguientes a la presentación de la denuncia ante las autoridades competentes.

    1. c. El apartado b), Tu Traslado o repatriación, será exclusivamente de aplicación en el caso de que no hayas hecho uso del apartado a), Gastos de Hotel.

    3. SEGURO DE DEFENSA JURÍDICA

    Garantizamos el pago de los gastos ocasionados para llevar a cabo la Asistencia y Defensa Jurídica en cualquier procedimiento judicial, administrativo o extrajudicial derivado de un accidente cubierto por este contrato en que puedas estar directamente involucrado, conforme a lo que se recoge a continuación:

    No queda cubierto el pago de multas ni la indemnización de gastos originados por sanciones impuestas al asegurado.

    Reclamación de Daños:

    Garantizamos la reclamación de daños y perjuicios al tercero ya sea amistosa o judicialmente, en tu nombre. A tal fin designaremos a los profesionales encargados de llevar a cabo la reclamación, extrajudicial o judicialmente. Los honorarios de éstos irán a nuestro cargo. Por tu parte, deberás otorgarnos poderes y efectuar las designaciones que sean necesarias.

    Asimismo, deberás facilitarnos facturas, comprobantes de gastos, así como justificantes para la reclamación.

     

    En ampliación a esta cobertura, cuando no se hubiera conseguido el acuerdo amistoso o extrajudicial por medio de los recursos dispuestos por la Compañía y quieras proseguir por cuenta propia la reclamación, te reembolsaremos los gastos en que incurras para la designación de profesionales hasta el importe máximo indicado en las condiciones particulares para la garantía de defensa jurídica, siendo a tu cargo las diferencias que hubiere. En este caso deberás comunicarnos quién te defiende.

    Designación de Abogados:

    En caso de designar un profesional de tu libre elección deberás comunicarnos quién te defiende para que podamos asumir los pagos correspondientes.

    Esta facultad de libre designación no puede ejercitarse cuando dirijas acciones contra Zurich Insurance plc, Sucursal en España por diferencias de tipo contractual.

     

    Si designas un profesional propuesto por nosotros, serán a nuestro cargo la totalidad de los honorarios, derechos y tasas judiciales que devenguen. Si la elección recayera en otro profesional, asumiremos el pago de los honorarios de acuerdo con las normas del colegio profesional al que pertenezcan, o en su defecto, las del colegio de Barcelona hasta el límite máximo para todos los conceptos indicado en las condiciones particulares para la garantía de defensa jurídica, siendo a tu cargo las diferencias que hubiere.

     

    Zurich Klinc no responde de la actuación del Abogado ni del Procurador designados, como tampoco de los resultados del asunto en que intervengan.

     

    Para el seguro de defensa jurídica serán de aplicación las exclusiones descritas en el siguiente apartado 4 referente a riesgos no cubiertos para todas las garantías.

     

    4. RIESGOS NO CUBIERTOS PARA TODAS LAS GARANTÍAS ☹

     

    A continuación, se describe todo aquello que no está cubierto:

    Cualquier daño ocurrido a bienes que en el momento del siniestro debieran estar cubiertos por un seguro obligatorio, en virtud de cualquier ley, reglamento u ordenanza.

    Los vehículos de movilidad personal que superen la velocidad máxima de 30km/h y/o peso superior a 50kg.

    Avería interna del objeto asegurado de cualquier tipo, salvo que esté causada por un hecho externo accidental cubierto.

    Cualquier daño estético o que no impida el funcionamiento del objeto como arañazos, raspaduras, falta de pintura y ralladuras.

    Los daños consecuencia del uso y desgaste propios del objeto como la acción del sol, la humedad, oxidación o corrosión.

    Los daños, defectos o vicios ya existentes en objeto al contratar el seguro, así como aquellos de los que deba responder el fabricante o distribuidor.

    Los daños causados por programas o aplicaciones maliciosas o por dispositivos de almacenamiento externos o virus informático.

    Los daños causados en el objeto por reparaciones realizadas por ti o por un servicio técnico no autorizado por nosotros.

    Cualquier perjuicio o pérdida financiera sufrida durante o tras la reparación del objeto asegurado.

    Los siniestros debidos a dolo o culpa grave por tu parte o cualquier persona autorizada por ti para hacer uso del objeto asegurado, así como los Accidentes causados mientras se cometía un delito intencionado.

    El extravío o simple desaparición del objeto asegurado, así como el atraco.

    Los daños, lesiones y/o perjuicios de cualquier clase derivados de la participación en competiciones deportivas, carreras y concursos.

    • Los daños, lesiones y/o perjuicios sufridos por las personas o cosas transportadas en el objeto asegurado.

    • Los daños, lesiones y/o perjuicios de cualquier clase derivados del uso del objeto para fines comerciales.

    Las multas, sanciones o penalizaciones de cualquier clase o naturaleza y las consecuencias de su impago.

    Los daños, lesiones y/o perjuicios de cualquier clase que causes circulando bajo los efectos de bebidas alcohólicas, estupefacientes, psicotrópicos, estimulantes y otras sustancias análogas.

    Los accesorios, incluido el software que no forme parte del objeto original instalado por el fabricante, así como cualquier modificación técnica que hayas realizado.

    Los siniestros derivados de conflictos armados, haya precedido o no declaración oficial de guerra, así como la confiscación del objeto por parte de las autoridades.

    • Los siniestros derivados de hechos extraordinarios como ionización, radiación o contaminación nuclear.

    El uso lucrativo del objeto asegurado de cualquier tipo, especialmente de alquiler, servicios de mensajería o transporte de personas.

    Los accidentes causados por trastornos mentales o alteración de la conciencia, apoplejías, ataques de calambres que afecten a todo el cuerpo, así como trastornos patológicos como consecuencia de reacciones psíquicas.

    • El suicidio o intento de suicidio por tu parte, así como las lesiones intencionadas.

    Las epidemias o enfermedades infecciosas de aparición repentina y propagación rápida en la población, pandemia, cuarentena, polución o contaminación, y catástrofes naturales

    • La detención o el arresto por cualquier ramificación de un gobierno reconocido.

    • Cualquier tipo de enfermedad

    No tendrán la consideración de accidente, a efectos del seguro, los infartos o episodios coronarios o cardiovasculares o cerebrovasculares o cualquier lesión en el músculo del corazón que provoque una interrupción en el flujo de sangre.

    Los accidentes provocados por ataques al corazón

    El Accidente se deriva directa o indirectamente de la práctica de una actividad de alto riesgo por tu parte.

    Las dolencias o enfermedades preexistentes o padecimientos crónicos sufridos con anterioridad al inicio del viaje con el vehículo, así como sus complicaciones y recaídas.

    Los tratamientos estéticos y el suministro o reposición de audífonos, lentillas, gafas, ortesis y prótesis en general, así como los gastos producidos por partos o embarazos, salvo complicaciones imprevisibles en los 6 primeros meses, y cualquier tipo de enfermedad mental.

    Cualquier tipo de gasto médico o farmacéutico inferior a 9,00 Euros

    • Los gastos de hotel y restaurante, de taxis, de gasolina, de objetos personales o de accesorios incorporados al vehículo.

    • Las pérdidas por sustracciones de equipajes y de material.

    Los rescates en zonas con imposibilidad de acceso con un vehículo motorizado.

    Los siniestros ocurridos como consecuencia de riesgos opcionales o modalidades de cobertura que no hayan sido suscritos.

    Los siniestros que deban ser amparados por el consorcio de compensación de seguro según su normativa propia.

    La contaminación, así como las reclamaciones por responsabilidad medioambiental basada en la ley 26/2007, de 23 de octubre, de responsabilidad civil medioambiental y normativa de desarrollo que fuera exigida o exigible por parte de la administración pública.


    5. ÁMBITO TERRITORIAL

    A continuación, detallamos para cada una de las garantías, el ámbito territorial de aplicación:

     

    Para las garantías Responsabilidad Civil y Defensa Jurídica el ámbito de cobertura es España.

    Para la garantía de Asistencia en viaje la cobertura comprende España, Andorra y Gibraltar.

    • Para las garantías de Accidentes Personales, Daños y Robo la cobertura se extiende mundialmente.

     

    Las garantías y condiciones de la póliza quedarán canceladas en caso de cambio de residencia fuera de España.

    6. EFECTO DE LA PÓLIZA

    El efecto de la póliza se produce siempre que se hayan cumplido las formalidades indicadas en el encabezamiento de este documento y puedas confirmar que el objeto se encuentra en buen estado y posees la factura de compra de éste. Si añades la garantía opcional de Robo para el vehículo de movilidad personal, habrás de confirmar que posees el candado o similar homologado descrito en el punto 2 del apartado de Robo, y su factura.

    7. GESTIÓN DE SINIESTROS

    7.1. Tus obligaciones en caso de declarar un siniestro

    Deberás comunicar el siniestro dentro del plazo máximo de 7 días desde la fecha de ocurrencia. En los casos que seas receptor de alguna notificación judicial o administrativa nos lo deberás comunicar en el plazo de 7 días desde la recepción de la notificación. Para los siniestros derivados de la garantía de responsabilidad civil, solo podrán ser atendidos aquellos siniestros ocurridos y comunicados durante la vigencia del seguro, u ocurridos durante la vigencia y reclamados y comunicados hasta 2 años después de la extinción del contrato.

    Deberás adoptar las medidas necesarias para aminorar la gravedad del daño y evitar causar mayores daños al objeto. Asimismo, deberás adoptar cualquier medida que pueda favorecer a tu defensa frente a las reclamaciones.

    Para poder realizar nuestras comprobaciones, te solicitaremos la factura de compra que verifique la propiedad y existencia del objeto asegurado.

    En caso de daño accidental no repares ni sustituyas el objeto asegurado sin nuestro consentimiento. Debemos realizar comprobaciones previas a la aceptación del daño a través de la videoperitación y en caso necesario el peritaje se realizará presencialmente.

    Para la garantía Robo y Expoliación deberás presentar la denuncia realizada a la policía y la factura del candado o similar homologado descrito en el punto 2 apartado Robo y Expoliación

    Para Accidentes Personales el documento que deberás proporcionar será el informe médico que determinará las lesiones corporales y en caso de existir, diligencias judiciales o documentos que acrediten las causas que han provocado el accidente.

    Zurich Klinc se reserva el derecho a solicitar documentación adicional con el fin de llevar a cabo una correcta valoración de la cobertura del siniestro.

    7.2. La Valoración de los siniestros para las garantías Daños y Robo

    Recuerda la importancia de haber informado correctamente los factores que pudieran alterar el precio de tu seguro en el momento de la contratación, así como aportar los documentos necesarios para la correcta verificación del objeto asegurado y su identificación. Las inexactitudes en los datos introducidos pueden afectar proporcionalmente a la valoración de los siniestros, y si se apreciaran indicios de dolo o culpa grave por tu parte Zurich Klinc quedaría liberado de sus obligaciones expuestas en este contrato.

     

    Las indemnizaciones se aplicarán a valor de nuevo para objetos asegurados con una antigüedad inferior a 3 años a contar desde la fecha de compra en factura y para objetos con una antigüedad superior a 3 años, la indemnización se aplica a valor real con una depreciación anual del 10%.

    Si la suma asegurada escogida por ti es inferior al valor de nuevo del objeto y/o indicado en la factura de compra, Zurich Klinc reducirá en la misma proporción la indemnización y aplicará la regla de depreciación indicada en el punto anterior.

    • Para los casos de Robo y Expoliación, si recuperas el objeto en un plazo inferior a 60 días, estás obligado a devolver la indemnización.

    7.3. La gestión de la franquicia

     

    Para las garantías con franquicia, Zurich Klinc descontará de la indemnización el valor de la franquicia indicada en las condiciones particulares.

    7.4. La concurrencia de seguros

     

    Cuando en dos o más contratos estipulados por el mismo tomador con distintos Aseguradores se cubran los efectos de un mismo riesgo y durante coincidente período de tiempo, deberás comunicar a cada Asegurador la existencia de ello. Si por dolo se omitiera esta comunicación, los Aseguradores no están obligados a pagar la indemnización.

    Una vez producido el siniestro, deberás realizar la comunicación a cada Asegurador, con indicación del nombre de los demás. Los Aseguradores contribuirán al abono de la indemnización en proporción a la propia suma asegurada, sin que pueda superarse la cuantía del daño. Dentro de este límite el asegurado puede pedir a cada Asegurador la indemnización debida, según el respectivo contrato. El Asegurador que ha pagado una cantidad superior a la que proporcionalmente le corresponda podrá repetir contra el resto de los Aseguradores.

    8. EL FRAUDE

    Queremos dar la mejor protección y experiencia a todos nuestros clientes. Desafortunadamente, algunos clientes tratan de llevar a cabo actividades fraudulentas. Nosotros nos tomamos este negocio muy en serio. Como resultado puede que necesitemos llevar a cabo actividades de protección frente a tales situaciones con el fin de prevenir y detectar el fraude.

    Si tú o cualquiera que actúe en tu nombre, intencionadamente:

     

    Proporciona información inexacta o falsa.

    Declara un siniestro fraudulento o exagerado.

    ✓ Realiza una denuncia falsa para respaldar un siniestro.

    Presenta un documento falso o falsificado para respaldar un siniestro.

    Presenta un siniestro para cualquier pérdida o daño causado con voluntad de dolo o culpa grave.

     

    Entonces Zurich Klinc puede:

    Presentar denuncias para procesar al reclamante fraudulento.

    Tomar medidas para eliminar tu protección y en caso de fraude no permitir que vuelvas a suscribir un seguro con nosotros.

    No pagar ningún siniestro considerado fraudulento.

    Recuperar de tu cuenta, conforme a la ley, cualquier importe ya pagado como consecuencia de un siniestro anterior. 

    ✓ No devolver ninguna prima pagada por ti. Informar a la policía de las circunstancias.

    9. NORMATIVA

    9.1. Prima del Seguro

    La prima identificada en las condiciones particulares incorpora impuestos y recargos.

    9.2. Pago de la Prima

    Deberás hacer frente al pago de la primera prima en el momento de la formalización del contrato. En caso de existir primas sucesivas, éstas deberán hacerse efectivas a sus correspondientes vencimientos.

    9.3. Consecuencias del impago de la prima

    Si por cualquier circunstancia no haces frente al pago de la primera prima, nos veremos obligados a resolver el contrato por impago.

    En el caso de no hacer frente a alguna de las primas siguientes, la cobertura del contrato quedará automáticamente suspendida.

    9.4. Duración del Contrato

    La duración del contrato está reflejada en las Condiciones Particulares. La cancelación del contrato será siempre a vencimiento. En caso de transmisión o desaparición del objeto asegurado tendrás la opción de sustituir el objeto asegurado por otro. En caso de desaparición del objeto, nos reservamos el derecho de hacer nuestra la prima no consumida.

    Tendrás derecho al desistimiento del contrato durante un periodo de 14 días naturales tras su celebración. En caso de haber declarado un siniestro durante este período de desistimiento, este derecho desaparecerá.

    Zurich Klinc se reserva el derecho de retener el importe de prima proporcional a los días transcurridos dentro del período de reflexión en caso de que canceles el contrato.

    9.5. Agravación del riesgo

    El contrato está basado en las declaraciones que has realizado, y que hay recogidas en las condiciones particulares. Deberás comunicarnos durante la vigencia del contrato, tan pronto como sea posible, la alteración de los factores y las circunstancias recogidas en dichas condiciones particulares que modifiquen, agraven o puedan agravar el riesgo.

    Si sobreviniere un siniestro sin haberse realizado declaración de la agravación, quedaremos liberados de su prestación si consideramos que has actuado de mala fe. En otro caso, nuestra prestación se reducirá en proporción a la diferencia entre la prima convenida y la que se hubiera aplicado de haberse conocido la verdadera entidad del riesgo.

  • Condicionado General Seguro de Vida

    Este documento contiene los detalles de tu contrato. Es importante que leas detenidamente su contenido puesto que en él quedan contenidas las condiciones generales de protección que te prestaremos como tu Asegurador.

  • CAMPAÑA DE LOYALTY

    Esta campaña se aplica en segundas y posteriores contrataciones, siempre y cuando exista una póliza activa con una fecha de inicio anterior y/o una fecha de cancelación posterior a la fecha de inicio de la póliza beneficiada por esta campaña.

    La campaña de loyalty se recalculará cada vez que el cliente realice un ajuste que suponga una variación del precio, como son los ajustes por pausa y activación del seguro, los cambios en la dirección postal y los procesos de renovación.

    En caso de contratar el seguro para un dispositivo (Móvil, tablet, portátil, Smartwatch, auriculares, consolas o cámaras) solo se aplicará la campaña de loyalty si contratas un segundo dispositivo electrónico. Si has contratado un seguro para un patinete eléctrico o ebike, solo se aplicará la campaña de loyalty si contratas un segundo seguro para estos dispositivos.

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